Intelligenza Umana e Artificiale per i Processi Aziendali

Intelligenza Umana e Artificiale per i Processi Aziendali

Una soluzione di Intelligenza Artificiale in grado di automatizzare i processi aziendali, come Customer Service, Help Desk interno, Marketing Automation e Lead Generation, e di imparare dalle risposte e dai comportamenti degli operatori umani migliorando costantemente le proprie performance in modo automatico.

Una soluzione di AI che aiuta le imprese a risolvere le difficoltà relative alla digitalizzazione, alla soddisfazione del cliente, alla competitività e alla crescita. Contrariamente ai metodi esistenti, Userbot offre una soluzione intelligente e innovativa che richiede il minimo impegno da parte degli utenti e riduce le azioni ripetitive e noiose dell’agente umano, migliorando l’efficienza del Servizio Clienti e riducendo i costi attraverso:

  • Training AI Dinamico: quando l’AI non sa rispondere a una domanda può imparare dalle risposte dell’operatore umano. In questo modo la base di conoscenza dell’AI cresce nel tempo.
  • CRM proprietario: con la Dashboard di Userbot è possibile visualizzare Analytics e Metriche in tempo reale, addestrare l’AI e rispondere alle domande più complesse.
  • Tecnologia AI proprietaria: Userbot utilizza una tecnologia di Intelligenza Artificiale sviluppata internamente che non utilizza servizi terzi. Ciò permette di mantenere sempre la proprietà e il controllo dei dati e garantire più facilmente la privacy.
  • Soluzioni personalizzate e performanti costruite sulle esigenze del cliente.
     

Alcune Referenze

Viene attualmente utilizzata da aziende nel settore Finance, Bancario, E-commerce e da Pubbliche Amministrazioni.

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